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| UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO LICENCIATURA EN: MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA ALUMNO LAURA ROSAS HERNÁNDEZ METEPEC ESTADO DE MÉXICO MARZO DE 2020 | ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR |
| ¿Qué es el comportamiento del consumidor? Incluye todas las actividades que realizan para satisfacer sus necesidades. Aplica para todo tipo de consumidor y es afectado por factores internos y externos. La empresa, la reputación, la percepción y los anuncios, entre otros aspectos, influyen en su manera de comprar. | Laura Martinez Molera. (2019). Los 10 factores que afectan el comportamiento de tus consumidores. 2020, de MARKETING | LECTURA DE 4 MIN. Sitio web: https://blog.hubspot.es/marketing/factores-comportamiento-del-consumidor |
| "Es fácilmente deducible que no todos consumimos de la misma forma, debido a una amplía cantidad de variables, ya sea por que no tenemos los mismos gustos, la misma renta o la misma edad." | Cada persona tiene gustos diferentes pero todos consumimos algo en común para que estos productos existan las compañías estudian detenidamente que y cuales son los factores que influyen en el consumidor |
| Factores internos "Características individuales e internas al propio individuo y a su experiencia y situación personal" Los factores personales guardan una relación estrecha con los factores externos del consumidor. La edad, ocupación, situación económica y el estilo de vida van de la mano con los roles, la clase social y el ciclo de vida. | Alberto Fabra. (2017). Qué factores influyen en el comportamiento del consumidor. 2020, de UnCOMO Sitio web: https://negocios.uncomo.com/articulo/que-factores-influyen-en-el-comportamiento-del-consumidor-25490.html |
| Los factores más comunes que afectan el comportamiento de los consumidores son: Estilo de vida Cultura Motivación Edad Personalidad Percepción | Laura Martinez Molera. (2019). Los 10 factores que afectan el comportamiento de tus consumidores. 2020, de MARKETING | LECTURA DE 4 MIN. Sitio web: https://blog.hubspot.es/marketing/factores-comportamiento-del-consumidor |
| Factores externos "Son aquellas influencias que recibimos, a veces de forma muy intensa, desde el mundo que nos rodea, y que influyen en nuestro comportamiento como consumidores." Dentro de este factor tenemos las variables de personalidad, motivación, percepción, aprendizaje y memoria. Las personalidades de los individuos podrían ser introvertidos, extrovertidos, sentimentales entre otras. | Alberto Fabra. (2017). Qué factores influyen en el comportamiento del consumidor. 2020, de UnCOMO Sitio web: https://negocios.uncomo.com/articulo/que-factores-influyen-en-el-comportamiento-del-consumidor-25490.html |
| Factores externos que afectan el comportamiento del consumidor: Calidad del producto Precio Valoración de otros consumidores Sitios de fácil navegación | Laura Martinez Molera. (2019). Los 10 factores que afectan el comportamiento de tus consumidores. 2020, de MARKETING | LECTURA DE 4 MIN. Sitio web: https://blog.hubspot.es/marketing/factores-comportamiento-del-consumidor |
| "El Indicador de Myers-Briggs es uno de los test de personalidad más populares de la actualidad, entre otras cosas, por lo ambicioso de su propuesta." El Indicador de Myers-Briggs se desarrolló para explorar los aspectos más importantes y únicos que servirían para describir el modo de ser de cada individuo a través de 16 tipos de personalidad. | Arturo Torres. (2019). Los 16 tipos de personalidad (y sus características). 2020, de Psicología y Mente Sitio web: https://psicologiaymente.com/personalidad/tipos-de-personalidad |
| Aspectos decisivos en el recorrido del comprador Para analizar su comportamiento: Descubrimiento Consideración Decisión | Laura Martinez Molera. (2019). Los 10 factores que afectan el comportamiento de tus consumidores. 2020, de MARKETING | LECTURA DE 4 MIN. Sitio web: https://blog.hubspot.es/marketing/factores-comportamiento-del-consumidor |
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