Método de capacitación

Anotações:

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1. CAPACITACIÓN EN LA PRÁCTICA
   1. La persona aprende un trabajo mientras lo desempeña
      1. Tipos de capacitación en la práctica (CEP)
         1. MÉTODO DE ENTRENAMIENTO O SUSTITUTO: En el que el trabajador experimenta o el supervisor lleva a cabo la capacitación. se adquieren habilidades al observar al supervisor.
         2. ROTACIÓN DE PUESTOS: Un empleado pasa de un puestos a otro por intervalos planeaados
      2. VENTAJAS DE LA CEP: Es barata, aprenden mientras producen, no existe necesidad de instalaciones costosas y dispositivos de aprendizaje.
         1. PASOS PARA LA CEP: 1. Preparar al aprendiz. 2. Presentar la operación. 3. Hacer una prueba. 4. Seguimiento.
2. CAPACITACIÓN POR APRENDIZAJE
   1. 1. Proceso mediante le cual las personas se convierten en trabajadores hábiles gracias a la combinación de un aprendizaje formal y una capacitación en la práctica.
3. APRENDIZAJE INFORMAL
   1. El lenguaje informal no se organiza. Yun 80% de lo que aprenden los empleados no proviene de programas de capacitación formal.
4. CAPACITACIÓN PARA INSTRUCCIÓN EN EL TRABAJO (CIT)
   1. Consiste de pasos que siguen una secuencia lógica y son más fáciles de aprender uno por uno.
      1. 1. Se enumeran los pasos necesarios para desempeñar la actividad y junto con cada paso un punto clave.
            1. Los pasos indican lo que se debe de hace y los puntos clave cómo se tiene que hacer.
5. APRENDIZAJE PROGRAMADO
   1. Es un método de autoaprendizaje que sigue pasos e incluye 3 partes:
      1. 1.- Presentar al aprendiz preguntas, hechos o problemas.
      2. 2.- Permite que el aprendiz responda.
      3. 3.- Proporciona retroalimentación sobre la exactitud de sus respuestas.
   2. Presenta hechos y preguntas de seguimiento paso por paso.
   3. Los sistemas inteligentes de tutoría son básicamente programas computarizados de instrucción programada
   4. VENTAJAS: Disminuye el tiempo necesario para la capacitación, facilita el aprendizaje
6. LA CAPACITACIÓN BASADA EN MEDIOS AUDIOVISUALES
   1. los medios audiovisuales son eficaces y muy frecuentes pero mas costosos que las conferencias,
   2. Posible utilizarlo cuando:
      1. * Se tiene la necesidad de ilustrar la manera de seguir cierta secuencia a lo largo del tiempo.
      2. * se tiene que exponer sucesos que no pueden demostrarse.
      3. * Se necesita capacitar a todos los empleados.
7. CAPACITACIÓN SIMULADA
   1. Las personas aprenden con equipo real o simulado
      1. 1. Se requiere cuando es demasiado costoso o riesgoso capacitar a los empleados.
8. CAPACITACIÓN POR COMPUTADORA
   1. El aprendiz utiliza sistemas interactivos de computo o DVD para mejorar sus conocimientos o habilidades.
   2. Cada vez mas interactiva y realista
      1. La capacitación interactiva multimedia integra el uso de texto, vídeo, grafías, gráficas, animación y sonido para producir un ambiente en el que interactúa el aprendiz.
      2. la capacitación de realidad virtual coloca al aprendiz en un ambiente artificial tridimensional.
9. SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SOPORTE DE DESEMPEÑO (EPSS)
   1. Herramientas y presentaciones computarizadas que permiten la capacitación, documentación y apoyo telefónico automatizados.
   2. Son auxiliares modernos para el trabajo. es un conjunto de instrucciones, diagramas o métodos similares, para guiar al empleado.
10. CAPACITACIÓN A DISTANCIA Y POR INTERNET
    1. TELECAPACITACIÓN: en capacitador de una central istruye a un grupo de empleados ubicados en lugares remotos.
    2. VIDEOCONFERENCIAS: Permite q las personas se comuniquen en vivo, a través de equipo visual y audio