Questão 1
Responda
-
Inmediatas, siguientes, futuro, por la aplicación o página web
-
Inmediatas, futuro, por taquilla
-
Instantánea, futuro, taquilla, ticket express
-
Instantánea, ticket express, taquilla, aplicación web
Questão 2
Questão
Tipos de funciones
Responda
-
Matiné, vespertina, intermedio, noche, media noche
-
Matutina, vespertina, noche, media noche
-
Vespertina, noche, intermedio, media noche
-
Matiné, vespertina, intermedio, media noche, madrugada
Questão 3
Questão
¿Promoción aplica sobre promoción?
Questão 4
Questão
Si un invitado presenta su carnet de estudiante un jueves, se aplica la promoción de estudiantes?
Questão 5
Questão
¿Tercera edad aplica en los días feriados?
Questão 6
Questão
¿Tipos de censura?
Responda
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños.
Clase "A" de libre exhibición para todo público.
Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años.
Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años.
Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños.
Clase "A" de libre exhibición para todo público.
Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años.
Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (16) años.
Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (18) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños.
Clase "A" de libre exhibición para todo público.
Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (12) años.
Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años.
Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
-
Clase "AA" especialmente apropiados para niños.
Clase "A" de libre exhibición para todo público.
Clase "B" de libre exhibición para mayores de doce (14) años.
Clase "C" de libre exhibición para mayores de dieciséis (18) años.
Clase "D" de libre exhibición para mayores de dieciocho (21) años.
Questão 7
Questão
Niños menores de 2 años.
Una vez que se observa o se tiene duda sobre la edad del niño, se debe
proceder:
Responda
-
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña?
En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida:
Disculpe, le informo que debido a las ordenanzas municipales de
Espectáculos Públicos el ingreso de a las salas de Cines es a partir de los 2 años de edad.
-
Disculpe Sr. (a), ¿Qué edad tiene la niña?
En invitado responde y de ser menor a la edad mínima permitida:
Disculpe, le informo que su hijo (a) no tiene el sistema auditivo bien desarrollado por ende entrar en nuestras salas le puede afectar al desarrollo del mismo.
Questão 8
Questão
Si el titular del carnet estudiante al momento de cancelar en taquilla no se encuentra presente, ¿Se acepta?
Questão 9
Questão
¿Descuento estudiantil con carnet vencido aplica?
Questão 10
Questão
En venta manual, cuando se vende un boleto, se le escribe la ubicación de la butaca?
Questão 11
Questão
En ventas manuales, el boleto en cuantos pedazos se divide?
Responda
-
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control
-
Contraparte para los Invitados, Contraparte para el cine, Contraparte para Control, Contraparte para auditoría
-
Contraparte para los invitados, Contraparte para control
Questão 12
Questão
Se puede catalogar a premier y estreno como el mismo tipo de función?
Questão 13
Questão
El cortesía funcionario es emitido para:
Responda
-
Policías, bomberos y fiscales de espectáculos públicos.
-
Policías, bomberos, militares.
-
Policias, bomberos, agentes de espectáculos públicos.
Questão 14
Questão
Si la transacción con la tarjeta no fue aceptada (saldo insuficiente), se debe indicar al invitado lo siguiente:
Responda
-
Disculpe señor(a), no hubo conexión con el banco, desea intentar nuevamente la transacción?
-
Disculpe señor(a), la pantalla indica que no posee saldo suficiente en su cuenta bancaria, tiene otra forma de pago?
-
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, espere llamo a un supervisor para reiniciar el punto.
-
Disculpe señor(a), hubo un error en la transacción, se la paso nuevamente?
Questão 15
Questão
Si el invitado es un "contribuyente especial", se le debe indica "Para gestionar retenciones del IVA debe dirigirse a nuestras oficinas corporativas con el comprobante de retención".