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Barista Product Knowledge Quiz
Descrição
Best Practice in Customer Service Quiz sobre Barista Product Knowledge Quiz, criado por Antonia Blankenberg em 28-07-2017.
Sem etiquetas
training
product training
best practice in customer service
Quiz por
Antonia Blankenberg
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Antonia Blankenberg
mais de 7 anos atrás
703
1
1
Resumo de Recurso
Questão 1
Questão
Label the parts of the espresso shot:
Image:
Untitled (binary/octet-stream)
Responda
Crema
Body
Heart
Questão 2
Questão
Fill in the proportions for a cappuccino: - one [blank_start]third[blank_end] espresso (regular single or double) - one [blank_start]third[blank_end] steamed milk - one [blank_start]third[blank_end] frothed milk
Responda
third
quarter
half
third
half
quarter
third
half
quarter
Questão 3
Questão
What is the name of this device?
Image:
French Press (binary/octet-stream)
Responda
French Press
Questão 4
Questão
What is a ristretto?
Responda
An espresso made with about half the water usually used
A double shot of espresso
An americano with extra water added
A cappuccino made with extra milk
Questão 5
Questão
What is the name of the glass used for an espresso? [blank_start]Demitasse[blank_end]
Responda
Demitasse
Questão 6
Questão
Why do we tamper coffee?
Image:
3896873192 2735dbb3e0 B (binary/octet-stream)
Responda
To make it harder for the water to rush through the coffee grounds
To make it easier to clean up coffee grounds
To ensure that everyone gets the same amount of coffee
To make it easier to organise coffee orders
Questão 7
Questão
Label the machine below:
Image:
Pexels Photo 484783 (binary/octet-stream)
Responda
Drip Tray
Portafilter
Espresso Spout
Steam Nozzle
Steam Wand
Questão 8
Questão
What drink consists of a scoop of ice cream with a shot of hot espresso poured over the top?
Responda
Affogato
Café au Lait
Cortado
Café Con Leche
Questão 9
Questão
What is degas?
Responda
The time needed for a batch of coffee to release carbon dioxide for optimum flavour
The coffee bean before it is roasted
A tool used to roast coffee beans
The coffee bean's first expansion during roasting
Questão 10
Questão
A macchiato has a [blank_start]small[blank_end] amount of milk.
Responda
small
Questão 11
Questão
A macchiato has a [blank_start]small[blank_end] amount of milk.
Responda
small
large
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