GOURMET - FRANCÊSSeu significado original designava os bons apreciadores de vinho, os verdadeiros conhecedores.
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Artesanal ou Gourmet?
Alimentos artesanais, por definição, podem ser considerados aqueles produzidos em escala reduzida, com atenção direta e específica dos responsáveis por sua manipulação. E, na maioria das vezes, com ingredientes naturais e receitas tradicionais.
Gourmet é um ideal cultural associado com a arte culinária da boa comida e bebida, de haute cuisine (alta cozinha). Atribuições: ser um produto de produção limitada, com um design exclusivo e arrojado, com caracteristicas únicas do ponto de vista sensorial, sendo mesmo intitulado como produto de posicionamento "Premium".
O emprego da palavra Gourmet está-se a tornar tão banal que este começa a ser pouco credível e a ter um sentido pejorativo.
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A Empresa
(Breve histórico da empresa, características do serviço e outros detalhes importantes. Deve-se ter em mente que o que se pretende aqui é conhecer o cliente de maneira rápida, objetiva e profundamente)
Como surgiu a empresa e do que se trata?
Artesanal ou Gourmet?
Por que trabalhar com esses produtos?
Quais as qualificações da MArcela para manusear esses produtos?
***Solteiro/Praticidade/Sofisticação/Homemade***
Como suas origens influenciam na empresa e seus produtos?
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Os Produtos
Qual a variedade dos produtos?
Qual deles tem maior demanda?
Linhas salgadas e doces?
Artesanal, Gourmet, Sem Glúten, Sem Lactose, Diet, etc.
Como são as embalagens usadas atualmente?
De onde são as receitas?
A demanda das receitas doces (geléias) é de acordo com a gruta da estação?
Qual a popularidade dos produtos? Carro chefe!
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Histórico e Práticas de Mercado
(Benchmarking: Análise estratégica das ações realizadas pela concorrência. Comparação dos produtos, serviços e práticas comerciais. Análise das campanhas de propaganda e atividades de merchandising realizados pelos concorrentes, resumo das estratégias e táticas de mídia da concorrência)
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Características do Serviço
(Justificativas e vantagens de se adquirir os produtos da empresa)
Por que consumir/comprar o produto?
Qual o diferencial dos produtos?
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Consumidor/Público
(Perfil geral, hábitos de compra, perfil psicográfico (EX: são modernos, dinâmicos, preocupados com a aparência), perfil sócio econômico e profissional. Hábitos e atitudes, principalmente com relação ao consumo da categoria de produto/serviço). Influências ambientais e culturais. Quem decide e como decide a compra. O que o consumidor espera dos serviços prestados)