Zusammenfassung der Ressource
Manejo de conflictos
- Cuando se genera un conflicto?
- Cuando dos o más partes persiben que sus objetivos son incompatibles.
- Que es un conflicto?
- Es una condición humana
- Es inevitable
- Es un fenómeno natural
- Como manejarlo de una manera positiva?
- Creando puntos de apoyo y acoplo
- Pensando de una manera positiva
- Generando buen ambiente a mi alrededor