Gestión del Conocimiento

Gestión del Conocimiento

1. ¿Qué es la gestión del conocimiento?

   • ¿Qué es el conocimiento?
     • Podemos considerar que el conocimiento es todo lo que nosotros tenemos que nos ayuda a interpretar el entorno y, en consecuencia, a actuar
   • Consiste en optimizar la utilización del recurso, el conocimiento

2. ¿Por qué ahora?

   • Hay varios factores como por ejemplo la nueva economía, economía del conocimiento o economía de la información, de ahí se desprende que preocupación actual por parte de las empresas en la optimización del recurso

3. ¿Puede gestionarse realmente el conocimiento?

   • El conocimiento como tal no puede gestionarse y/o dirigirse a una persona en particular, lo que se puede gestionar es el entorno, las condiciones y todo lo que hace posible que el conocimiento se pueda transmitir,

4. ¿Quién posee el conocimiento?

   • El conocimiento, como aquello que permite a una organización actuar en función de lo que ve en su entorno, es algo más que una simple suma de lo que tiene cada persona por separado.

5. ¿Dónde está el conocimiento?

   • El conocimiento está implícito en cada uno de los seres humanos, en conclusión, todo el conocimiento es el conjunto particular de conocimientos que tenemos en la cabeza y sumado a los conocimientos implícitos en los objetos que usamos como interacción para la expresión del mismo.

6. Procesos fundamentales de la gestión del conocimiento

   • El primero es la creación del conocimiento y el segundo la transmisión del conocimiento.

7. Instrumentos para la gestión del conocimiento

   • Bases de datos relacionales, es decir, básicamente, cadenas de caracteres y números cortas. También bases de datos documentales, las cuales permiten realizar búsquedas, catalogar información, Internet y también Intranet.

8. Un elemento clave: entender las organizaciones

   • Habla de los procesos, de lo complejo que son las organizaciones, observando cuales son los flujos del conocimiento, esto facilita la interpretación del actuar y del funcionar de las organizaciones.

Bilder und Dateien der Mindmap