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Manejo de conflictos
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Mapa mental sobre el manejo de conflictos
Mind Map by
tania_deisa
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tania_deisa
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Resource summary
Manejo de conflictos
conflictos
causas
insatisfaccion
inseguridad
-experiencia, informacion,colaboracion,ambicion
desconformidad
incapacidad
desacuerdo de objetivos
por su naturaleza
tradicional
negativo
relaciones humanas
natural e inevitable
interaccionista
positivo estimula la productividad
formas
posittivas
funcionalidad
modificacion
cambio
puntos de vista
relaciones de grupos
comunicacion afectiva
constructividad
producctividad
manejo acertivo de conflictos
funcionalidad
describir el comportamiento
expresar sentimientos
enfasis en las causas
negociar cambios
establecer consecuencias
negativas
tension
agresividad
antagonismo
dosmotivacion
desinteres
tipos
individuales
necesidades individuales que confrontan a las de la organizacion
interpersonales
diferencia de opiniones
afecta emociones y sentimientos
solucion
evitamiento
suavisamiento
inposicion
compromiso
confrontacion
organizacionales
desacuerdo con la organizacion (objetivos y procedimientos
tecnicas de estimulacion de conflintos
solucion de conflictos
descubrir
definir
discutir
reunir
expresion de reglas
sinseidad
objetividad
retroalimentacion
metas fijas
comprencion de reacciones
tecnologia humana
generales-directores
enfermeros
solidarios
artistas-inovadores
soldados-trabajadores
barreras
normas sociales
miedo al fracaso
miedo a herir a otros
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