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Descripción
Mapa Mental por Alvaro Javier Saballet Rincón, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alvaro Javier Saballet Rincón
hace más de 6 años
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ISO 9001:2015
- OBJETO
- Cuando una organización necesita demostrar su
capacidad para proporcionar regularmente
productos y servicios que satisfagan los
requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables.
- Cuando una organizaciónaspira a aumentar
la satisfacción del cliente a través de la
aplicación eficaz del sistema, incluidos los
procesos para la mejora del sistema y el
aseguramiento de la conformidad con los
requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables.
- Cuando una organización necesita demostrar su
capacidad para proporcionar regularmente
productos y servicios que satisfagan los
requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables.
- INFORMACIÓN DOCUMENTADA -
MANTENER
- Alcance del Sistema de
gestión de la calidad.
- Politica de calidad.
- Objetivos de calidad.
- Alcance del Sistema de
gestión de la calidad.
- INFORMACIÓN DOCUMENTADA -
CONSERVAR
- Resultados de auditoria interna.
- La base utilizada para la calibración o la verificación del
equipo de medicion.
- Evaluación de proveedores.
- Control de salidas no conformes.
- Salidas de la revisión por la dirección.
- No conformidades y acciones correctivas.
- Competencias
- Resultados de la revisión de los requisitos para los
productos y servicios.
- Requisito nuevo para los productos y servicios.
- Resultados del seguimiento, medicion, analisis y evaluación.
- Recursos de seguimiento y medicion.
- Entradas del diseño y desarrollo.
- Salidas del diseño y desarrollo.
- Cambios del diseño y desarrollo.
- Resultados de las revisiones del diseño y desarrollo.
- Autorizacion de los cambios del diseño y desarrollo.
- Acciones tomadas para prevenir los impactos adversos
(Diseño y desarrollo).
- Resultados de auditoria interna.
- DIEZ (10) CAMBIOS FRENTE A LAS
VERSIONES ANTERIORES
- La estructura de la Norma ISO 9001:2015 se actualizo
con base al Anexo SL, a fin de asegurar que comparta
un formato comun con todas las normas de los
sistemas de gestión ISO: Estructura de alto nivel y
terminologia.
- Los terminos concernientes a la Nueva norma, son descritos en la
ISO 9000:2015. Por ejemplo el termino producto se sustituye por
productos y servicios.
- Esta conformada por 10 Capitulos frente a la ISO 9001:2008, la cual contenia 8 Capitulos.
- Compresión de la organizacion y de su contexto.
- Comprension de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- No se requiere manual de calidad.
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
- Se incluye el literal 7.1.6. Conocimientos de la organización.
- Se incluye el termino Información documentada, para referirse a documentos y registros.
- Se elimina el termino acciones preventivas.
- Se suprime el representante por la dirección, se asignan responsabilidades y autoridades similares.
- La estructura de la Norma ISO 9001:2015 se actualizo
con base al Anexo SL, a fin de asegurar que comparta
un formato comun con todas las normas de los
sistemas de gestión ISO: Estructura de alto nivel y
terminologia.
Recursos multimedia adjuntos
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