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Description
Mind Map by GRISEL MARTINEZ, updated more than 1 year ago
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Created by GRISEL MARTINEZ
over 3 years ago
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Investigación en relaciones públicas
- El Diccionario de
Autoridades (1734) la define
como la acción de averiguar
o examinar con cuidado y
diligencia una cosa.
- Dos formas de investigación
- La pedestre, común o empírica,
que los simples mortales
realizamos a toda hora y para
cualquier propósito
- La científica, que se
construye con teorías,
métodos y técnicas
apropiados de la
ciencia
- La pedestre, común o empírica,
que los simples mortales
realizamos a toda hora y para
cualquier propósito
- Tres tipos de investigación
- Investigación básica
- Señala Fraser P. Seitel es más abstracta y conceptual
que la investigación aplicada. ayuda a crear teorías en
el trabajo de relaciones públicas sobre por qué se
comunican las personas, cómo se origina la opinión
pública y cómo se origina un público
- Señala Fraser P. Seitel es más abstracta y conceptual
que la investigación aplicada. ayuda a crear teorías en
el trabajo de relaciones públicas sobre por qué se
comunican las personas, cómo se origina la opinión
pública y cómo se origina un público
- Investigación introspectiva
- La cual busca auscultar el propio campo, conocer su situación, sus
actores, dificultades y avances. Analiza el comportamiento de los
publirrelacionistas, rutinas diarias y valores éticos. Se ha tratado de
investigar el papel de la mujer en las relaciones públicas, y
repetidamente se ha cuestionado si es sólo rostro bonito y hablar
comedido, o inteligencia, servicio y empatía. Es innegable que la
mujer está en todos los bandos de la acción: planea, organiza,
ejecuta y evalúa.
- La cual busca auscultar el propio campo, conocer su situación, sus
actores, dificultades y avances. Analiza el comportamiento de los
publirrelacionistas, rutinas diarias y valores éticos. Se ha tratado de
investigar el papel de la mujer en las relaciones públicas, y
repetidamente se ha cuestionado si es sólo rostro bonito y hablar
comedido, o inteligencia, servicio y empatía. Es innegable que la
mujer está en todos los bandos de la acción: planea, organiza,
ejecuta y evalúa.
- Investigación aplicada
- Investigación
estratégica
- Es el primer acercamiento a la
organización y su valor reside en que
presenta un inventario de las
deficiencias, logros y posibles reveses de
una institución.
- Es el primer acercamiento a la
organización y su valor reside en que
presenta un inventario de las
deficiencias, logros y posibles reveses de
una institución.
- Investigación
de evaluación
- Termina con este
proceso de evaluación
porque permite conocer
el cumplimiento de los
objetivos planteados, así
como las deficiencias y
aciertos cometidos.
- Termina con este
proceso de evaluación
porque permite conocer
el cumplimiento de los
objetivos planteados, así
como las deficiencias y
aciertos cometidos.
- Investigación
estratégica
- Investigación básica
- Paradigmas de
investigación
- El paradigma cualitativo
se contrapone a esa idea
mensurable de la
realidad; prefiere
atenerse a la subjetividad
del hombre, a lo
observable, y a las
palabras; intenta
contestar la pregunta:
¿por qué sucede?, en
lugar de, ¿qué sucede?,
que es la pretensión del
enfoque cuantitativo.
- Mixto o híbrido,
aumentan los
trabajos de
investigación en que
se fusionan los dos
paradigmas
- El paradigma
cuantitativo suele
expresarse en
números.
- El paradigma cualitativo
se contrapone a esa idea
mensurable de la
realidad; prefiere
atenerse a la subjetividad
del hombre, a lo
observable, y a las
palabras; intenta
contestar la pregunta:
¿por qué sucede?, en
lugar de, ¿qué sucede?,
que es la pretensión del
enfoque cuantitativo.
- Auditorías
- Auditorías de
relaciones
públicas
- En esa evaluación se
analiza la situación de las
relaciones públicas de
manera interna
(empleados) y de manera
externa (miembros de la
comunidad, líderes de
opinión y accionistas).
- En esa evaluación se
analiza la situación de las
relaciones públicas de
manera interna
(empleados) y de manera
externa (miembros de la
comunidad, líderes de
opinión y accionistas).
- Auditorías de
comunicación
- Es posible conocer la forma
en que el personal de una
organización establece sus
vínculos comunicativos.
debe ser capaz de detectar
los problemas de flujos
informativos y los
mecanismos de
desinformación.
- Es posible conocer la forma
en que el personal de una
organización establece sus
vínculos comunicativos.
debe ser capaz de detectar
los problemas de flujos
informativos y los
mecanismos de
desinformación.
- Auditorías de
relaciones
públicas
- Estudios de
caso
- Proporciona gran
variedad de detalles y un
conocimiento completo
de la problemática:
“Permite valorar
prácticas acertadas y
prácticas erradas; ayuda
a entender la teoría, pero
la teoría aplicada a
situaciones específicas”
(Stacks en Watson y
Noble, 2005: 61).
- Proporciona gran
variedad de detalles y un
conocimiento completo
de la problemática:
“Permite valorar
prácticas acertadas y
prácticas erradas; ayuda
a entender la teoría, pero
la teoría aplicada a
situaciones específicas”
(Stacks en Watson y
Noble, 2005: 61).
- Etnografía
- Persigue la
descripción o
reconstrucción
analítica de carácter
interpretativo de la
cultura, formas de
vida y estructura
social del grupo
investigado.
- Persigue la
descripción o
reconstrucción
analítica de carácter
interpretativo de la
cultura, formas de
vida y estructura
social del grupo
investigado.
- Técnicas de investigación
- Encuestas
- Pues permiten definir tendencias en
campañas a puestos de elección
popular, pero también para
determinar la aceptación de un
producto, una marca o la viabilidad de
establecer un negocio.
- Pues permiten definir tendencias en
campañas a puestos de elección
popular, pero también para
determinar la aceptación de un
producto, una marca o la viabilidad de
establecer un negocio.
- Análisis de contenido
- Los ítems que generalmente se toman
en cuenta para un análisis de
contenido de un medio informativo
son: 1. Publicaciones donde apareció
el artículo que menciona a la
compañía 2. Periodistas que
escribieron del tema 3. Género
periodístico empleado. 4. Juicio para la
organización (negativo, positivo o
neutral) 5. Ideas básicas del artículo 6.
Fuente 7. Extensión 8. Tamaño del
titular 9. Existencia de infografías o
fotografías 10. Página 11. Mención de
organizaciones competidoras
- Los ítems que generalmente se toman
en cuenta para un análisis de
contenido de un medio informativo
son: 1. Publicaciones donde apareció
el artículo que menciona a la
compañía 2. Periodistas que
escribieron del tema 3. Género
periodístico empleado. 4. Juicio para la
organización (negativo, positivo o
neutral) 5. Ideas básicas del artículo 6.
Fuente 7. Extensión 8. Tamaño del
titular 9. Existencia de infografías o
fotografías 10. Página 11. Mención de
organizaciones competidoras
- Grupos focales
- La finalidad es crear una
sociedad en pequeño, de
la que emerjan puntos de
vista que sean válidos y
representativos para la
sociedad en su conjunto.
- La finalidad es crear una
sociedad en pequeño, de
la que emerjan puntos de
vista que sean válidos y
representativos para la
sociedad en su conjunto.
- Encuestas
- Instrumentos de
investigación en
RRPP
- Las pruebas
- Sirven para medir el grado de
diferencias individuales, como
inteligencia, fuerza, comprensión o
agilidad física. Una de las más
comunes es la prueba de
aprovechamiento, la cual permite
conocer el grado de aprendizaje
sobre un tema o lección.
- Sirven para medir el grado de
diferencias individuales, como
inteligencia, fuerza, comprensión o
agilidad física. Una de las más
comunes es la prueba de
aprovechamiento, la cual permite
conocer el grado de aprendizaje
sobre un tema o lección.
- Las pruebas
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