Manejo de conflictos

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Mapa mental sobre el manejo de conflictos
tania_deisa
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Resource summary

Manejo de conflictos
  1. conflictos
    1. causas
      1. insatisfaccion
        1. inseguridad
          1. -experiencia, informacion,colaboracion,ambicion
          2. desconformidad
            1. incapacidad
              1. desacuerdo de objetivos
              2. por su naturaleza
                1. tradicional
                  1. negativo
                  2. relaciones humanas
                    1. natural e inevitable
                    2. interaccionista
                      1. positivo estimula la productividad
                    3. formas
                      1. posittivas
                        1. funcionalidad
                          1. modificacion
                            1. cambio
                              1. puntos de vista
                                1. relaciones de grupos
                                  1. comunicacion afectiva
                                    1. constructividad
                                      1. producctividad
                                        1. manejo acertivo de conflictos
                                          1. funcionalidad
                                            1. describir el comportamiento
                                              1. expresar sentimientos
                                                1. enfasis en las causas
                                                  1. negociar cambios
                                                    1. establecer consecuencias
                          2. negativas
                            1. tension
                              1. agresividad
                                1. antagonismo
                                  1. dosmotivacion
                                    1. desinteres
                          3. tipos
                            1. individuales
                              1. necesidades individuales que confrontan a las de la organizacion
                              2. interpersonales
                                1. diferencia de opiniones
                                  1. afecta emociones y sentimientos
                                  2. solucion
                                    1. evitamiento
                                      1. suavisamiento
                                        1. inposicion
                                          1. compromiso
                                            1. confrontacion
                                          2. organizacionales
                                            1. desacuerdo con la organizacion (objetivos y procedimientos
                                        2. tecnicas de estimulacion de conflintos
                                          1. solucion de conflictos
                                            1. descubrir
                                              1. definir
                                                1. discutir
                                                  1. reunir
                                                    1. expresion de reglas
                                                      1. sinseidad
                                                        1. objetividad
                                                          1. retroalimentacion
                                                            1. metas fijas
                                              2. comprencion de reacciones
                                                1. tecnologia humana
                                                  1. generales-directores
                                                    1. enfermeros
                                                      1. solidarios
                                                        1. artistas-inovadores
                                                          1. soldados-trabajadores
                                            2. barreras
                                              1. normas sociales
                                                1. miedo al fracaso
                                                  1. miedo a herir a otros
                                                  Show full summary Hide full summary

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