Mercado

Mercado

1. "Lugar físico en el que se intercambian cosas. En él están los individuos u organizaciones que ofrecen y aquellos que demandan".

   • Definición económica
   • Se relaciona con el contexto social y virtual.

2. Definición en mercadotecnia

   • Mercado es el individuo (s) u organización (es) que tienen la capacidad, deseo y voluntad de adquirir bienes, buscando la satisfacción de necesidades específicas.
     • Identifica consumidores reales y potenciales, tomando en cuenta:
       • individuos con necesidades
         • Consumidor
           • El consumidor es quien toma la decisión de compra
             • Proceso de consumo
             • Características del que consume:
               • Tiene una conducta motivada
               • Toma decisiones condicionadas por situaciones
                 • La decisión debe considerarse a partir de:
                   • Percepción de VALOR
                     • Diferencia entre poseer y usar
                     • Costos de producción
                     • ¿Cuánto se está dispuesto a pagar?
                   • Precio
                   • Línea de productos y marcas
                   • Experiencia previa
                   • Calidad
               • Sus hábitos evolucionan conforme a lo que consume
               • Sus decisiones toman en cuenta factores externos
                 • Economía
                 • Ecología
                 • Sociedad
                 • Generaciones de personas (millennials, baby boomers, nativos tecnológicos, etc)
       • Producto que satisface necesidades
       • Oferta y demanda de productos
         • La OFERTA Y DEMANDA permiten que exista:
           • Competencia
             • Posicionamiento
               • Ventaja competitiva
             • Popularidad
             • Amplia variedad de marcas, productos y servicios
           • Publicidad
           • ESTUDIOS DE MERCADO
             • SEGMENTACIÓN
               • División del mercado en grupos de compradores con los mismos gustos, necesidades o hábitos
                 • Geografía
                   • Espacio donde se encuentra el consumidor
                     • Continentes, regiones económicas, países
                     • Repúblicas, estados, intendencias,, zonas
                     • Ciudades, barrios, pueblos, localidades
                 • Demografía
                   • Variables (características) de la población que se pueden combinar
                     • Edad, sexo.
                     • Ingresos, estudios
                     • Situación económica, cultura
             • INVESTIGACIÓN DE MERCADO
               • Buscar información
                 • Cubrir necesidades
                 • Identificar mercados
                 • Tomar decisiones
               • Sistema de información de Mercadotecnia
                 • ¿Qué deseo conocer?
                   • ¿Qué necesito saber?
                     • ¿Qué puedo conseguir?
                 • Desarrollo de información
                   • Información interna de organizaciones
                   • Información externa (contexto)
             • NIVELES DE SEGMENTACIÓN
               • Masivo
               • Merca de segmento
               • Nicho
               • Micro-mkt (1-1)
               • Individual
             • TIPOS DE MERCADO
               • Agricultura
               • Revendedor
               • Gobierno
               • Servicios
               • NO negocios
         • TENDENCIAS DE MERCADO
           • Inmediatez
           • Intelecto
           • Inclusión
           • El cliente es lo más importante
           • Experiencias "outdoor"
           • Interración
           • Comodidad
           • Tecnología
           • Compromiso social