Atencion a clientes de Call center Public

Atencion a clientes de Call center

Sylver Rivero Navarro
Course by Sylver Rivero Navarro, updated more than 1 year ago Contributors

Description

El estudiante integrara la información que le servirá para saber las reglas de atención a un cliente en un call center , de Soporte técnico.

Module Information

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Flashcards

Trabajo sobre el soporte técnico sus tipos y niveles. Y sobre el usuario Final
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Quiz

Evaluación sobre las normas de Servicio a Nivel de Soporte Técnico en Sitio
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Flashcards

Aquí se encuentran varias deficiones de lo que es el usuario final, el soporte técnico, los tipos de soporte que hay y sus niveles.
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Mind Map

Descripcion de los servicios informáticos y empresas encargadas de llevar a cabo estos servicios
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Quiz

Test de evaluación de conocimientos generales para la vacante de Ingeniero en Soporte
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