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Diagnóstico Organizacional
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Mind Map on Diagnóstico Organizacional, created by Kairavi on 27/08/2015.
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Kairavi
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Kairavi
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Diagnóstico Organizacional
Proceso analítico que permite conocer la situación real de una organización
Descubrir problemas y áreas de oportunidad
Examina y mejora sistemas y prácticas de comunicación interna y externa.
5 Condiciones para llevarlo a cabo.
Intención de Cambio.
Amplias facilidades otorgadas por la organización.
Confidencialidad
Otorgar retroalmientación a las fuentes de investigación.
Cumplimiento de Acuerdos.
Elementos
3 etapas Principales
Generación de Información
Herramientas de recolección de Información.
Métodos de recopilación de Info.
Desde el Cliente
Desde el Consultor
Frecuencia de recolección
Proceso analítico que permite conocer la situación real de una organización
Con el fin de descubrir problemas y áreas de oportunidad
Examina y mejora prácticas y sistemas de comunicación interna y externa.
Condiciones para llevarlo a cabo
Intención de cambio / Respaldo del cliente.
Amplias Facilidades otorgadas por la empresa.
Confidencialidad.
Retroalimentación de resultados
Cumplimiento de Acuerdos.
Elementos
3 Etapas
Herramientas y procesos de recolección de información.
Métodos de Recopilación
Desde el Cliente
Desde el Consultor
Frecuencia de Recolecta de información
Organización de la Información
3 aspectos Clave
Diseño de Procedimientos
Almacenamiento apropiado
Ordenamiento de la Información.
Análisis e interpretación de la Información
Separar elementos básicos y examinarlos
Responder a cuestiones planteadas al inicio de la investigación.
Perspectivas
Diagnóstico Funcional
Examina estructuras y prácticas de la comunicación
Producción, satisfacción personal, mantenimiento e innovación
El auditor es responsable del diseño y conducción
Objetivos
Evaluar la estructura interna y externa de la comunicación
Evaluar sistemas y procesos de comunicación en todos los niveles.
Evaluar sistemas y procesos de comunicación externa.
Evaluar el papel, eficiencia y necesidad tecnológica de la comunicación.
Evaluar el impacto de procesos de comunicación en la satisfacción de trabajo, productividad, trabajo en equipo y compromiso
Técnicas
Entrevistas
Cuestionarios
Análisis de transmisión de mensajes
Análisis de experiencias críticas
Análisis de redes de comunicación
Entrevista Grupal
Diagnóstico Cultural
Acciones para descubrir valores y principios básicos.
El grado en que se comparten y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
Objetivos
Perspectiva Interpretivista
Evaluación del papel de la comunicación en la creación, mtto. y desarrollo de la comunicación.
Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y su significado.
Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación.
Categorías de Análisis
Valores y principios básicos se determinan a través de
Elemento Espiritual
Elemento Conductual
Elemento Estructural
Elemento Material
Métodos y Técnocas
Enfoque Cuantitativo
Depende de la percepción del investigador.
Encuesta
Enfoque Cualitativo
Busca la medición precisa de ciertas variables establecidas de antemano
Observación
Entrevistas Individuales
Análisis de Documentos
Discusión de grupos pequeños
Dramatización
Técnicas Proyectivas
Gestión De Conocimiento
4 Etapas
1. Documentar el Conocimiento
Apoyo de la Tecnología.
Gestión de documentos
Gestión de la Información
Gestión de Contenido.
2. Difusión del Conocimiento
Comunidad de Práctica.
3. Valor del Conocmiento
Gestión de continuidad del conocimiento
Aplicar y Generar conocimiento.
4. Sabiduría Empresarial
Conciencia del aprendizaje e inteligencia
El punto central de aprendizaje es el puesto de trabajo.
La limita el poco conocimiento del cerebro
Da paso a
Revolución del Cerebro
Neuromanagement
Disciplina que explora los mecanismos intelectuales y emocionales vinculados con la conducción y gestión organizacional.
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