SW3 - Kommunikation

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Bachelor Kommunikation Flashcards on SW3 - Kommunikation, created by Aline Bavaud on 09/03/2016.
Aline Bavaud
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Aline Bavaud
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Question Answer
3 Typen der Rede 1) Informationsrede Sacheben 2) Gelegenheitsrede Beziehung 3) Überzeugungsrede Appell
Publikumswirksames Sprechen (6 Arten) 1) Adressatenkontakt 2) Bildlichkeit 3) Eindringlichkeit bzw. Nachdruck 4) Humor und Unterhaltung 5) Spannung 6) Klang
Publikumswirksames Sprechen Adressatenkontakt (1/4) Vorgehen: Das Publikum direkt ansprechen Sehr geehrte Damen und Herren, ich fühle mich geehrt, dass Sie sich mitten in der Hektik des Geschäftsalltags die Zeit genommen haben, mir zuzuhören. Sie, sehr verehrte ZHAW-Studierende, sind herzlich eingeladen, sich an dieser Umfrage zu beteiligen.
Publikumswirksames Sprechen Adressatenkontakt (2/4) Vorgehen: Eine rhetorische Frage Stellen Wie lange sind Sie noch bereit, in der Schweiz 6 Franken für die gleiche Schachtel Aspirin zu bezahlen, die in Deutschland 2 Euro kostet? Wollen wir das wirklich?
Wer wäre damit schon einverstanden?
Publikumswirksames Sprechen Adressatenkontakt (3/4) Vorgehen: Sich mit dem Publikum identifizieren Wir alle wissen, was es heisst, Abschied zu nehmen.
Publikumswirksames Sprechen Adressatenkontakt (4/4) Vorgehen: Wohlwollen erhaschen Ich bedanke mich herzlich für Ihr zahlreiches Erscheinen trotz der späten Stunde.
Publikumswirksames Sprechen Bildlichkeit (1/3) Vorgehen: Einen Vergleich machen Unsere Firma steht nun wie ein Fels in der Brandung nach diesen stürmischen Zeiten.
Publikumswirksames Sprechen Bildlichkeit (2/3) Vorgehen: Ein Bild kreieren Die Einführung von Eurobonds zur Bekämpfung der Eurokrise wäre ein gefährlicher Dammbruch. Auf den verheerenden Jahresverlust folgt das Köpferol- len in der Chefetage. Jetzt ist die Blase geplatzt.
Publikumswirksames Sprechen Bildlichkeit (3/3) Vorgehen: Einen Übernamen einsetzen Unter diesen Bedingungen will Bern (die Bundesregie- rung) nicht weiterverhandeln. Im Big Apple (New York) herrscht eine Vielfalt wie nirgendwo sonst auf der Welt.
Publikumswirksames Sprechen Eindringlichkeit bzw. Nachdruck (1/3) Vorgehen: Wörter wiederholen Wir waren erfolgreich in der Kundenakquisition, wir waren erfolgreich in der Lancierung neuer Produkte und wir waren erfolgreich in der Einsparung von Kosten bei Produktion und Vertrieb. Sie war eine erfolgreiche Frau. Eine Frau, die neue Massstäbe setzte. Kein Gewinn, kein Resultat, keine Hoffnung.
Publikumswirksames Sprechen Eindringlichkeit bzw. Nachdruck (2/3) Vorgehen: Gegensätze aufzeigen Heute können wir uns das noch leisten. Heute haben wir dafür noch die finanziellen Ressourcen. Aber was ist morgen?
Publikumswirksames Sprechen Eindringlichkeit bzw. Nachdruck (3/3) Vorgehen: Wörter zum übergeordneten Begriff auszählen Niemand von uns, kein Familienmitglied, kein Mitarbei- ter, kein Nachbar, kein Freund, hätte ahnen können, was passieren würde.
Publikumswirksames Sprechen Humor und Unterhaltung (1/2) Vorgehen: Ironisch sein/ einen Witz machen Es ist mir klar, dass die Ankündigung dieser Lohnmas- snahmen bei Ihnen Begeisterungsstürme ausgelöst hat. Diese Grafik kann nur von einem Künstler gestaltet worden sein. Wenn Sie so fleissig sind wie ich, kann es nur noch Monate dauern.
Publikumswirksames Sprechen Humor und Unterhaltung (2/2) Vorgehen: Mit Doppeldeutigkeiten spielen Wir freuen uns über jeden neuen Anhänger. (Tramreklame der VBZ, Herbst 2012) 
Glatt für alle (Werbeslogan des Glatt-Zentrums)
Publikumswirksames Sprechen Spannung (1/2) Vorgehen: Eine wichtige Information/ankündigen/einleiten Er hat 350 PS, eine Leichtmetall-Karosserie, einen sensationell tiefen Treibstoffverbrauch und wird in einer norditalienischen Stadt namens Maranello hergestellt: der neue Ferrari. Was Sie gleich sehen werden, hat am letzten Kongress den ersten Preis bekommen
Publikumswirksames Sprechen Spannung (2/2) Vorgehen: Drei Wörter anreihen, die sich in der Bedeutung steigern Vor fünf Jahren kostete ein Laptop in unseren Filialen durchschnittlich 2000 Franken, vor drei noch 1500 und heute bieten wir Ihnen ein Gerät für nur 1000 Franken an. Ich kam, sah und siegte.
Publikumswirksames Sprechen Klang (1/3) Vorgehen: Silben/Anfangsbuchstaben wiederholen Milch macht müde Männer munter. Verloren, vergessen oder verdrängt?
Publikumswirksames Sprechen Klang (2/3) Vorgehen: Mit Reimen arbeiten Reagieren heisst auch delegieren. Aufgeschoben ist nicht aufgehoben.
Publikumswirksames Sprechen Klang (3/3) Vorgehen: Geräusche versprachlichen Die Zündschnur zsicht schon. Das Wasser plätschert vor sich hin. Päng! Zisch!
Visalisierungsmittel Flipchart (Vorteile) Gruppen bis zu ca. 20 Personen - Individuell gestaltbar 
 - Erlaubt Spontaneität 
 - Gedanken können schrittweise visuell entwickelt werden 
 - Kann permanent sichtbar im Raum bleiben 
 - Unabhängig von Technik 

Visalisierungsmittel Hellraumprojektor (Vorteile) Gruppen bis zu mehreren hundert Personen - Ähnlich wie bei Flipchart - Frontale Publikumszuwendung
Visalisierungsmittel PowerPoint (Vorteile) Gruppen bis zu mehreren Hundert Personen - Kann gut vorbereitet werden - Eignet sich auch für Visualisierung komplexer Sachverhalten - Einsatzmöglichkeiten von Grafikdesign - Wiederverwendbarkeit
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