SW1 - Kommunikation

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Bachelor Kommunikation Flashcards on SW1 - Kommunikation, created by Aline Bavaud on 01/03/2016.
Aline Bavaud
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Question Answer
Kommunikation Kommunikation bezeichnet den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen, wobei die Mitteilung sprachlich (verbal) oder / und nichtsprachlich (nonverbal) erfolgen kann.
Je weiter man in einer Form aufsteigt, desto grösser wird der Anteil der Kommunikation? (Richtig oder Falsch) Richtig, je höher man steigt desto grösser wird die Verantwortung und die Glaubwürdigkeit.
Einfaches Kommunikationsmodell Wir codieren viele Informationen in eine Botschaft. Wir decodieren viele Informationen aus einer Botschaft. (sehe Folie 13)
Zeichen einer Botschaft: Verbale Zeichen - Gesprochene und geschriebene Sprache
Zeichen einer Botschaft: Paraverbale Zeichen - Die „Begleitmusik“ des Sprechens wie Stimme, Lautstärke, Sprechtempo, Sprechmelodie, Pausen usw. - Schriftbild, Charakteristika des Mediums
Zeichen einer Botschaft: Nonverbale Zeichen - Blick, Mimik, Gestik, Taktilität - Raumdistanz - Staffage, Accessoires
Das Nachrichten-Quadrat von Schulz von Thun
SENDER (1/4): Sachinhalt Wie ist der Sachverhalten zu verstehen?
SENDER (2/4): Selbstoffenbarung Was ich von mir selber offenbare. (ich) Selbstdarstellung
SENDER (3/4): Beziehung Was ich von dir halten, wie wir zueinander stehen. (ich-du)
SENDER (4/4): Appell Wozu ich dich veranlassen möchte.
EMPFÄNGER (1/4): Sachinhalt Wie ist der Sachverhalten zu verstehen?
EMPFÄNGER (2/4): Selbstoffenbarung Was sagt er mir über sich? Was ist das für einer? Was ist mit ihm?
EMPFÄNGER (3/4): Beziehung Wie steht er zu mir, was hält er von mir? Wie redet er mit mir?
EMPFÄNGER (4/4): Appell Was soll ich fühlen, denken, tun?
Das 4-Ohren-Modell
SW1
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